市場責任という意識と自覚

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 このまえ、突然のサーバ障害が発生し製品のシステムがダウン。 開発を担当したエンジニアや管理者といっしょにその復旧作業にあたり、深夜ようやく復旧が終わりました。

 …と言っても 私はただ 「どーなの?」 とか 「直りそう?」 とか、言ってウロウロしていただけなんですけどね ^ ^;。 ご利用いただいているお客様には迷惑を掛けてしまいました。 申し訳ありませんでした。

 それにしても、担当者たちの責任感には感心しますね。 もちろん復旧させるために必死なんだろうけど、その先にあるお客様が見えていて、自分の役割・責任というものが明確なんだろうな。 仕事のトラブルには、必ずお客様という存在があります。 その市場責任のもと、チームの一員として、”どう捉えてどう動くべきか”、”何が出来るか”。 そして、実際の行動を起こすことが大切です。

 さて深夜、真っ暗な家に帰っても、寝ていたはずの猫たち(クロ&モカ)が、必ず起きてきて私の顔を見に来てくれます。 かわいいものですね。

自業自得とはこのことか・・

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 会社の駐輪場に停めてある私のバイク(ホンダAPE100)を見ていたメディア開発チーフのY.Mさんが、「あ、タイヤに針金が刺さってますよ…」 と。 「えー!、ホントだ」 とわたくし。
 針金を ゆっくりと抜いていくと、シューッという空気が漏れていく音が聞こえます(泣)。

 応急処置(針金を押し込んだだけですが…)で 空気漏れを一時止め、後日 「チューブレス用・パンク修理キット」 を買いに行きました。 刺さっている針金は、どうやら大きなホチキス針です。 「これは見覚えがある!」。

 休日、自宅のガレージでバイク部品を取り付けていたときに出たゴミのひとつ。 作業後の掃き掃除をしなかったので、このホチキス針を見落としていたのでしょう。 それを自分で踏んでしまってタイヤに刺さったわけです(大泣)。

 良い仕事をするために、職場もガレージも ”整理整頓&徹底清掃” は基本ですね。 手を抜くと自分の安全も脅かすことに。 気をつけないと(反省)。

ブログ人生がバラ色、だって

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 TB(トラックバック)スパムが多くなってきました。 以前に英語だけのコメント&TBを受け付けないようにスクリプト追記することで対応をしたのですが、最近では海外からも日本語スパムがバンバン来ますね。

 「なにか有効なプラグインでもないかなぁ」 と思ってネットを辿っていると、「IPスパムフィルター」というファイル設置による対策を紹介している開発者のサイトが見つかりました。 IPアドレスレベルで不正なスパム接続を根こそぎ受け付けない、という仕組みです。

 「これさえ導入すれば貴方のスパムに怯える憂鬱なブログ人生がバラ色にかわること請け合いです(^0^)」 というのは 開発者さんのコメント(笑)。

 実際に設置後の効果があってTBスパムを撃沈できております。 海外の方とのコメント&TB関係を持っている方は使えませんが、私のように国内の閲覧者を対象にしたブログなら、有効なフィルターだと思いますよ。

みんなの将来が描ける会社づくり

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 社員が40歳、あるいは50歳のとき、その年齢でもし会社を辞めた場合に、一体いくらの退職金がもらえるのか。
 会社の業容や規模も進んでいますので、これらに対応できる新しい退職金の規定に関する仕組みづくりに、役員連中で思案しています。

 社員を支えるご家族のみなさんにも、「この会社でよかった」 と言ってもらうには、みんなで素晴らしい会社(年商も含めて)を創り上げていくと同時に、それに報いる適切な水準の報酬システム(給与や退職金など)の用意が必要です。

 「いまの仕事は面白いけど、5年10年、さらには退職後の自分の将来設計が描けない…」 なんていう会社では いけません。

 大きな会社だと当たり前に揃っていることなのですが、等身大で堅実に実現させていくのもベンチャーの良さでしょう(笑)。 退職金の仕組みはもちろんですが、充実した”福利厚生”や”持ち株制度”などなど。 将来にわたって夢が持てるインクレイブ らしい ”仕組み” が 出来ていくといいなぁ、と思っています。

バイク部品もネットショップで

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 「ウェビック(Web!ke)」というバイク専門ネットショップで、愛車ホンダAPE100の専用パーツを購入しました。

 買い物するとポイントがもらえて、貯まったポイントは値引きに使えます。 1万円以上の買い物なら送料は無料、クレジットカードの分割払いも手数料がかかりません。 また、購入済みユーザーがインプレッションを投稿していて、購入決定の参考にもなるし、自分がインプレッション投稿者になるとポイントがもらえます。

 …という感じで、サイト自体のショッピング・システムや機能については 比較的ベーシックなのですが、それだけに使いやすく出来ています。

 インターネット上の膨大な情報網に頼れば、自分一人で 「あのメーカーの あの部品の この型番」というところまで、必要商品をカンタンに絞り込んでいけます。 こういう場合の買い物は、ネットショップの方が便利だったりしますね。 まぁ、もっとも近所にいい専門店がないので仕方ないのですが…。

社用車のバッテリー交換作業

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 この土日はお休みをいただいています。 土曜日の今日は、社用車1号(ホンダ・ライフ)を自宅に持ち帰ってきて、定例整備&洗車をしました。

 先日、社員がクライアント様のところの駐車場でバッテリー上がりを起こしてしまうトラブルに見舞われたんです。 聞くところによると バッテリー上がりのトラブルは 3回目らしいので、ホームセンターから買ってきたNEWバッテリーに積み替える作業も行いました。 エンジンの始動性が見違えてGOODに(♪)。

 最後は、タイヤやエンジンOILの点検をして、洗車をして終了です。 夕方、ピカピカになった社用車を 会社の駐車場に戻してきました。

 クライアント様のところへの打ち合わせや納品で当たり前のように走っている社用車。 運転する社員たちの命を預かっている社用車。 地域社会の交通安全を守りながら商売をさせてもらってる社用車。 定例整備&洗車のたびに 「いつもありがとね」 って感じです。 来週からも頑張れ、ホンダ・ライフ

社長ブログ、ずいぶん増えました

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 会社の規模や業種に関わらず「社長ブログ」や「スタッフブログ」というのも、以前よりずいぶん増えましたね。
 数年前までは、同じIT業界のブログばかりだったような記憶でしたが、最近では、いろいろな業界・業種の社長&スタッフブログがあって楽しいです。

 仕事や会社運営に対する考え方、社員たちへの想い、自社製品やサービスのこだわり、などなど、勉強になるものばかりで、「自分もこういう社長にならないといけないんだなぁ」なんて、本気で思ったりしながら読んでいます(笑)。

 自分にとっては、インターネット上の”異業種交流の場”みたいなもので、他の会社のみなさんが書くブログの存在はたいせつです。

 もちろんフェイスtoフェイスのお付き合いの方が、お取り引きは拡がりますし面白いでしょうけど、いつでもリアルタイムに他の会社の考えが聞こえる、という点では、今の自分の”考え方”や”位置”を知る上でも、とても役立ちます。